Le business du tourisme en Afrique du Sud

L’Association d’Afrique australe pour l’industrie des conférences (SAACI) est l’organisme de coordination reconnu de l’industrie des conférences et des réunions en Afrique australe. Il est bien placé pour assumer la responsabilité de cette composante économique vitale dans la région.

SAACI relie, soutient et éduque l’industrie des événements d’affaires en Afrique australe en créant un environnement durable pour la croissance des entreprises. Fondée en 1987, c’est l’association professionnelle reconnue pour l’industrie des événements d’affaires.

Avec plus de 1 500 membres, la SAACI protège l’intégrité et l’image professionnelle de l’industrie, s’assurant qu’elle gagne le respect et l’admiration des chefs d’entreprise qu’elle sert.

Mais les paroles en l’air n’équilibrent pas les comptes, ce sont les actes réels qui comptent. Ainsi, alors que l’Afrique du Sud est le leader de l’industrie des réunions en Afrique, SAACI sert également de canal pour les voyageurs d’affaires qui visitent le continent.

Alors pourquoi venir dans cette partie du monde pour un congrès ou une convention? Avec son premier monde infrastructure, climat idéal et paysages à couper le souffle, sans oublier ses habitants chaleureux, l’Afrique du Sud est un endroit idéal pour les congrès et conventions internationaux. Le pays compte plus de 1 000 lieux de conférence et d’exposition de classe mondiale, allant des refuges intimes de la brousse aux grands centres de congrès de haute technologie. Tous ces éléments offrent une multitude d’activités de loisirs, avant et après les visites et les événements – de la marche avec les éléphants aux expériences de première main de la culture africaine en passant par le shopping de luxe et la détente.

Un Sud-Africain sur 22 qui travaille est employé dans le secteur du tourisme. En ce qui concerne la création d’emplois, le secteur du tourisme est resté résilient malgré des conditions économiques difficiles. Le tourisme a généré près de 32 000 nouveaux emplois nets en 2017. Le nombre de touristes internationaux visitant nos côtes étant passé de 10 millions en 2016 – et en croissance -, le secteur du tourisme est appelé à rester un moteur important de la croissance de l’emploi dans certains secteurs. Nous voyons toujours les emplois du tourisme augmentent, malgré une économie atone.

Le président sud-africain Cyril Ramaphosa a déclaré dans son discours sur l’état de la nation de février que le pays avait l’intention de porter ce nombre à 21 millions de visiteurs d’ici 2030. Cette stratégie cible, entre autres, les marchés émetteurs les plus importants et les plus dynamiques de l’Inde et de la Chine, ainsi que marchés du continent. Outre les emplois directs, cette industrie d’exportation pourrait générer jusqu’à deux millions d’emplois supplémentaires dans les secteurs de l’alimentation et de l’agriculture, de la construction, des transports, de la vente au détail et des industries créatives et culturelles d’ici 2030. Le partenariat entre le gouvernement et les entreprises sera approfondi pour y parvenir. vision. SAACI soutient pleinement le président dans ce domaine et fera tout son possible pour soutenir encore plus de conférences et de réunions internationales en Afrique.

Le tourisme est la plus grande industrie du monde, avec des événements représentant 1,5 billion de dollars du PIB total soutenu par des événements commerciaux mondiaux. Cela classerait le secteur comme la 14e plus grande économie mondiale, plus grande que la les économies de pays comme l’Australie, l’Espagne, le Mexique, l’Indonésie et l’Arabie saoudite et dans de nombreux pays en développement et en transition, il est devenu l’outil dominant de la croissance économique. Le tourisme d’affaires est un segment lucratif et en croissance rapide dans ce grand secteur industriel.

Ajoutez à cela le fait que le touriste d’affaires est moins sensible aux coûts que les touristes d’agrément, dépensant en moyenne deux fois plus par jour. Au total, 75 pour cent des voyageurs d’affaires prolongent leur voyage pour les loisirs. L’arithmétique est donc une évidence.

La SAACI approuve pleinement l’idée que si les forfaits touristiques pour les conventions et les salons internationaux et les conférences attirent des centaines à des milliers de délégués, souvent de nombreux pays, les planificateurs du tourisme et des congrès doivent inclure des compléments touristiques pour que les délégués célèbrent nos destinations et créent des expériences immersives pour voyageurs et délégués. Ces événements peuvent inclure des visites de la ville et des visites touristiques dans le cadre de leurs programmes. Sans parler des acres des terrains de golf – les extensions de golf peuvent être particulièrement lucratives. Une étude récente de la National Golf Foundation aux États-Unis a révélé que les golfeurs voyageaient plus fréquemment et restaient plus longtemps que les non-golfeurs. Dans un effort pour intégrer le golf dans leurs voyages d’affaires, les voyageurs d’affaires ont prolongé leur séjour ou ont effectué des voyages d’affaires supplémentaires pour le golf tout en divertissant leurs clients. Nourriture pour la pensée?

Quelles sont les tendances du tourisme d’affaires?
Accompagnement des familles – un nombre croissant de voyageurs d’affaires amènent des familles en voyage d’affaires. Proposez des programmes pour enfants, y compris un accompagnateur qui emmène les enfants à des activités sportives et des visites touristiques pendant que les parents travaillent.

Voyages d’aventure – les dirigeants sont de plus en plus attirés par les voyages d’affaires sur les lieux d’aventure, qui combinent les besoins de consolidation d’équipe et de planification stratégique avec les voyages d’aventure. Les vacances d’aventure pour les organisations sont conçues pour remonter le moral et développer le leadership chez les employés de l’entreprise, offrant également des avantages comme le rafting excursions ou ski nautique. Adoptez les nouvelles technologies – promotion sur Internet, billetterie électronique, réservation informatisée. Développer des chaînes de télévision internes qui présentent des activités attrayantes pour les touristes d’affaires telles que des visites de week-end, du théâtre, des options de golf, des restaurants, des événements culturels et récréatifs spéciaux et des informations sur les vols de départ. Développer des forfaits de 1 à 3 heures pour les personnes en transit.

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Hors de l’ordinaire
En Afrique en particulier, «hors des sentiers battus» est une formidable opportunité d’attirer des réunions, des conventions et des expositions grâce à la promotion de lieux, de services de haute qualité et d’options rentables.

Les experts en tourisme d’affaires et les spécialistes du marketing de destination doivent profiter de l’opportunité de se positionner stratégiquement auprès des organisateurs de congrès et de réunions en tant que destination d’entreprise de classe mondiale avec un potentiel touristique «hors du commun».

La règle d’or
Les voyageurs d’affaires sont avertis, extrêmement sophistiqués et ont beaucoup voyagé. Cela ne les dérange pas de payer, mais demander de la valeur pour l’argent.

Dans tout cela, la réputation professionnelle de la SAACI l’a toujours bien méritée. C’est l’organisation professionnelle de choix et elle aidera ses membres à fournir les services que leurs clients attendent et dont ils sont fiers.

«C’est le moment de la récolte… exploitez les opportunités du tourisme d’affaires pour faire croître notre économie. ■